Nöjda kursdeltagare (Nöjd-Kund-Garanti)
Företagsinstitutets ambition är att du som kursdeltagare hos oss ska ges bäst möjliga nytta och vara nöjd med kursens genomförande och innehåll. Vi kommer därför att jobba tills du känner dig nöjd!
Detta uppnår vi genom att:
- ge dig tillgång till rätt utbildning
- säkerställa att utbildningarna uppfyller utlovat innehåll och upplägg
- lämna tydlig information om utbildningens innehåll, mål och resultat
- behandla synpunkter på ett adekvat sätt
- ständigt förbättra och förnya utbildningarna
- bedriva utbildningarna i en trygg, öppen och inkluderande miljö
Skulle du mot all förmodan inte vara nöjd har vi en nöjdkundgaranti där du inom ett år har möjlighet att gå samma eller en annan utbildning i motsvarande prisklass.